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Rhetorik und Gesprächsführung
Immer wieder ist rhetorisches Geschick ausschlaggebend für den Erfolg Ihrer Gespräche und Verhandlungen. Setzen Sie Ihre Fähigkeiten und persönliches Auftreten gezielt ein, besonders dann,
wenn im Gespräch unterschiedliche Standpunkte vertreten werden.
Unsere Inhalte:
- Vorstellung eines Kommunikationsmodells
- Anwendung auf Beispiele aus der Praxis
- Planung und Durchführung von Besucher- und Mitarbeitergesprächen
- Selbstsichere Darstellung eigener Interessen in schwierigen Gesprächssituationen
- Umgang und Lösungsstrategien bei Konfliktgesprächen
- Planung und Durchführung von Gelegenheitsreden
- Planung und Durchführung von themenbezogenen Vorträgen
Unsere Methoden:
- Kurze Theoriephasen - ausführliche Übungsphasen
- Einzelreflexion im Wechsel mit kollegialem Austausch
- Rollenspiel - Kleingruppenarbeit - Plenumdiskussion
Ihr Nutzen:
- die ERWEITERUNG Ihrer Gesprächs- und Kommunikationskompetenz
- eine angemessene HALTUNG in Gesprächen mit Besuchern, Mitarbeitern und Vorgesetzten
- effektive GESTALTUNG von Gesprächsverläufen
- schnelles Erkennen der BEDÜRFNISSE von Gesprächsteilnehmern
- Erfahren und Achten der eigenen GRENZEN in Kommunikationssituationen
- HANDWERKSZEUG zur Gestaltung eigener Reden und Vorträge
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