Konfliktmanagement: offen und fair seine Meinung sagen

Konstruktive Konfliktlösung - ein "MUST" für alle modernen Verantwortungsträger!

Als Verantwortungsträger eines Unternehmens stoßen wir unweigerlich auf Konfliktpotentiale, weil nicht alle Mitarbeiter die gleichen Ziele, Interessen, Wertvorstellungen und Persönlichkeitsstrukturen haben.

Die Fähigkeit Konflikte professionell zu transformieren ist eine wesentliche Anforderung an heutige Führungskräfte.

Diese besonderen Techniken sind nicht angeboren, jedoch jeder kann sich neue wirksame Verhaltensweisen aneignen.

In diesem Training lernen wir neue Interventionsmöglichkeiten und verbessern die Fähigkeit zur Konfliktmoderation.

Unsere Inhalte:

• Entstehung von Konflikten
• Unterschiedliche Arten von Konflikten
• Persönliche und fremde Konfliktanteile
• Persönliche Grundeinstellung zu Konflikten
• Konfliktwahrnehmung schärfen
• Zusammenhänge erkennen und verstehen
• Phasen und Ablauf des Konfliktmanagements
• Interventionstechniken nach der Gewaltfreien Kommunikation von M. Rosenberg
• Bereitschaft zur Konfliktlösung wecken (nach C. Rogers)
• Abwehrformen wahrnehmen & Umgang mit Abwehrmechanismen
• Das eigene Rollenrepertoire erweitern als Moderator oder Mediator (Schlichter)

Ihr Nutzen:

• Gute Arbeitsatmosphäre, weil Sie zum GEWINN aller Parteien handeln
• Konflikte als wichtiger MOTOR für Veränderungen
• Vertrauen und Zusammenarbeit VERBESSERN sich wesentlich
• Persönliche WEITERentwicklung aller Konfliktbeteiligten
• Steigerung Ihres WOHLbefindens in Konfliktsituation

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