
Authentisch,
empathisch
UND
erfolgreich kommunizieren?
Ja, das geht! |
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Kommunikationstraining mit Persönlichkeit
Die persönliche Kompetenz stärken
Unsere heutige Wirtschaft ist gefüllt mit Homöotechnik, dies heißt intelligente Technologien und dadurch werden die Regeln unseres "Menschenparks" noch komplizierter.
Kommunikation als persönliche Kompetenz ist für uns alle wichtiger denn je geworden.
Nur im "echten" Gespräch mit einander erzielen wir wirklich Erfolg.
Unsere Inhalte:
- Grundaspekte der Kommunikation
- Psychologie der Gesprächsführung
- Partner- und Kundenorientierung - aktives Zuhören nach den Grundlagen von C. Rogers
- Kommunikationsprozess: Sender - Empfänger
- Die 4 Kommunikationsebenen
- Das Konstanzer-Trichter-Modell
- Der kontrollierte Dialog
- Regeln des Feedbacks
- Die häufigsten Kommunikationsprobleme
- Transaktionsanalyse
Ihr Nutzen:
- AKTIVE und angemessene Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- Wesentliche VERBESSERUNG des Kommunikationsflusses im Unternehmen
- ÜBERZEUGUNG durch freies Reden
- KOMPETENZ in hektischen Situationen
- SOUVERÄNER Umgang mit anderen
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